Regulamin sklepu internetowego Lambadjara -handmade jewelry
1. Postanowienia ogólne i kontakt
1.1. Niniejszy regulamin dalej Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego Lambadjara -handmade jewelry działającego pod adresem lambadjara.pl.
1.2. Właścicielem sklepu jest Miranda Laskowska z siedzibą pod adresem
Łęczycka 4g, 81-500 Gdynia, PL, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 5862179436, REGON 525536547, dalej Sprzedawca.
1.3. Dane kontaktowe Sprzedawcy
a) adres korespondencyjny: Łęczycka 4g, 81-500 Gdynia
b) adres email: hello@lambadjara.pl
c) numer telefonu: 609247253
1.4. Sklep prowadzi sprzedaż biżuterii handmade wykonywanej w szczególności z gliny polimerowej, porcelany i żywicy. Produkty są wykonywane ręcznie dlatego mogą występować delikatne różnice względem zdjęć.
1.5. Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Zamówienia zagraniczne mogą być realizowane po indywidualnym ustaleniu warunków, w szczególności kosztów dostawy. Promocje dotyczące darmowej dostawy obowiązują wyłącznie na terenie Polski.
1.6. Do umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
2. Wymagania techniczne
2.1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest
a) urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową
b) aktywne konto poczty email
c) włączona obsługa plików cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki
3. Dane osobowe
3.1. Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.
3.2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Lambadjara -handmade jewelry.
4. Zawarcie umowy sprzedaży i konto klienta
4.1. Sklep umożliwia zakup towarów dalej Towary
a) bez rejestracji
b) z założeniem konta klienta dalej Konto
4.2. W celu złożenia zamówienia klient
a) wybiera Towary i dodaje je do koszyka
b) wybiera sposób dostawy i metodę płatności
c) wypełnia formularz zamówienia danymi niezbędnymi do realizacji zamówienia
d) zatwierdza zamówienie przyciskiem Kupuję i płacę lub o podobnym znaczeniu
4.3. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie w szczególności opisy i ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu artykułu siedemdziesiątego pierwszego kodeksu cywilnego.
4.4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towarów na warunkach określonych w Regulaminie.
4.5. Do zawarcia umowy sprzedaży dalej Umowa dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przesyłane jest klientowi na adres email.
4.6. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w szczególności gdy
a) podane dane są nieprawidłowe lub niepełne
b) brak jest możliwości realizacji zamówienia na skutek braku Towaru
Sprzedawca poinformuje klienta o przyczynie braku możliwości realizacji zamówienia oraz zwróci dokonane płatności w odpowiednim zakresie.
4.7. Klient może założyć Konto w Sklepie. Rejestracja jest dobrowolna. Po zalogowaniu do Konta klient ma możliwość wglądu do historii zamówień i łatwiejszego składania kolejnych zamówień.
4.8. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta bez podania przyczyny wysyłając wiadomość na adres hello@lambadjara.pl.
5. Ceny i metody płatności
5.1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich jako ceny brutto zawierające podatek VAT.
5.2. Koszt dostawy Towarów jest podawany osobno na etapie składania zamówienia i zależy od wybranego sposobu dostawy.
5.3. Sklep oferuje następujące metody płatności
a) szybkie przelewy elektroniczne oraz BLIK za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24
b) płatność kartami płatniczymi Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic
5.4. Sklep przyjmuje wyłącznie płatności z góry. Płatność przy odbiorze nie jest dostępna.
6. Dostawa Towarów
6.1. Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Polski za pośrednictwem
a) firmy kurierskiej
b) paczkomatów InPost
c) punktów odbioru Orlen Paczka
6.2. Nie ma możliwości odbioru osobistego Towarów.
6.3. Przesyłki są nadawane w terminie od dwóch do pięciu dni roboczych od zaksięgowania płatności chyba że w opisie konkretnego produktu wskazano inny termin realizacji.
6.4. Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki przewoźnikowi. Rzeczywisty termin doręczenia przesyłki zależy od przewoźnika.
6.5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie lub brak dostarczenia wynikające z podania przez klienta błędnych lub niepełnych danych adresowych.
6.6. Zamówienia zagraniczne mogą być realizowane po indywidualnym ustaleniu warunków i kosztów dostawy z klientem.
7. Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą uprzywilejowanym w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie czternastu dni od dnia otrzymania Towaru.
7.2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy
a) emailem na adres hello@lambadjara.pl
lub
b) w formie pisemnej na adres Łęczycka 4g, 81-500 Gdynia
7.3. Po złożeniu oświadczenia klient powinien odesłać Towar na własny koszt na adres Sprzedawcy w terminie czternastu dni.
7.4. Sprzedawca zwróci klientowi
a) cenę Towaru
b) koszty pierwotnej przesyłki według najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie
nie później niż w terminie czternastu dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
7.5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych sposobów płatności jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób.
7.6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru cech i funkcjonowania rzeczy.
7.7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w przypadku
a) Towarów wykonywanych według specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb Towary personalizowane
b) Towarów które po dostarczeniu ze względu na swój charakter stają się nierozłącznie połączone z innymi rzeczami
c) Towarów zapakowanych ze względów higienicznych jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu i Towaru nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne
7.8. W Sklepie produkty wykonywane na indywidualne zamówienie oraz produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi. Informacja o tym znajduje się w opisie takich produktów.
8. Reklamacje i zgodność towaru z umową
8.1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towary zgodne z umową.
8.2. Wobec konsumentów oraz przedsiębiorców uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towarów z umową przez okres dwóch lat od dnia ich dostarczenia zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
8.3. Reklamacje mogą być składane
a) emailem na adres hello@lambadjara.pl
b) pisemnie na adres Łęczycka 4g, 81-500 Gdynia
8.4. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie
a) imienia i nazwiska klienta
b) danych kontaktowych
c) numeru zamówienia
d) opisu wady lub niezgodności
e) zdjęć obrazujących problem
8.5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie czternastu dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
8.6. W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową klient może żądać w szczególności
a) naprawy Towaru
b) wymiany Towaru na wolny od wad
c) obniżenia ceny
d) odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych w ustawie
9. Cechy rękodzieła i pielęgnacja biżuterii
9.1. Ze względu na ręczne wykonywanie produktów poszczególne egzemplarze mogą się od siebie nieznacznie różnić w szczególności w zakresie
a) kształtu
b) odcienia koloru
c) faktury
d) rozmieszczenia wzorów
Tego typu różnice nie stanowią wady Towaru lecz są naturalną cechą rękodzieła.
9.2. Zalecenia dotyczące użytkowania i pielęgnacji biżuterii
a) unikać kontaktu z wodą i środkami chemicznymi
b) unikać nacisku zgniatania i upuszczania
c) przechowywać osobno najlepiej w miękkim woreczku
d) unikać długotrwałej ekspozycji na intensywne światło słoneczne
e) czyścić delikatną suchą ściereczką
10. Postanowienia końcowe
10.1. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta oraz przedsiębiorcy uprzywilejowanego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
10.2. Sprzedawca może wprowadzać zmiany Regulaminu. Zmiany mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu.
10.3. Klienci posiadający Konto mogą zostać poinformowani o zmianie Regulaminu oraz o możliwości rezygnacji z Konta w razie braku akceptacji zmian.
10.4. Regulamin obowiązuje od dnia .
